Services et options inclus dans votre location de ski : checklist rapide

Quand vous réservez avec Ekosport-Rent, vous ne louez pas seulement une paire de skis ou une planche de snowboard. Vous bénéficiez d’une expérience de location complète, avec des services inclus pour votre confort, et des services additionnels selon vos besoins.

Découvrez notre checklist qui permet en un clin d’œil de savoir tout ce qui est inclus et les options que vous pouvez ajouter à votre commande en ligne.

Matériel : équipements et services associés

Avec son service de location en ligne, Ekosport-Rent inclut les prestations incontournables pour garantir la performance et la sécurité du matériel. Libre à vous ensuite de choisir chaque équipement selon ce dont vous avez besoin et le matériel que vous possédez déjà ou non.

Ce qui est inclus avec la location

En louant votre matériel sur Ekosport-Rent, vous bénéficiez toujours des équipements et services suivants :

• bâtons avec votre paire de skis ;
• matériel entretenu régulièrement en atelier (fartage, affûtage, réparation) ;
• matériel récent (le parc de ski est renouvelé tous les 2 à 3 ans) ;
• réglage des fixations par un skiman, selon les normes de sécurité DIN ;
• essayage des chaussures en magasin, pour trouver la paire parfaitement adaptée à votre morphologie.

Les équipements que vous pouvez ajouter selon vos besoins

Ekosport-Rent vous laisse la possibilité de composer votre pack de location comme vous le souhaitez. Hormis les bâtons, pas d’équipement imposé dans votre pack : vous louez ce dont vous avez besoin, sans surcoût.

Lors de la réservation en ligne, vous pouvez ainsi choisir de :

• louer les skis seuls ou avec les chaussures (idem pour les snowboards) ;
• louer seulement des chaussures de ski ;
• ajouter ou non le casque de ski.

Services pratiques et avantages : ce qui est inclus avec la location en ligne

Au-delà de ce qui concerne purement le matériel de ski, nous vous proposons plusieurs services qui peuvent faciliter la logistique, rendre votre séjour confortable et vous permettre de faire des économies. Pour toute location, vous bénéficiez ainsi de :

• la possibilité de retirer le matériel en magasin la veille du premier jour de ski (horaire variable selon magasin) ;
• la possibilité de payer avec vos chèques-vacances (ANCV Connect) ;
• l’accès à l’option Multiride (option payante pour changer de matériel au cours du séjour) ;
• 7^ème jour de ski offert pour 6 jours de location ;
• prix web inférieurs aux tarifs magasin ;
• 5 ou 10 % de réduction pour les locations de groupe (code « TRIBU » valable à partir de 4 packs loués).

Services additionnels : les options auxquelles vous pouvez souscrire

Chaque magasin Ekosport-Rent décide des services qu’il propose à ses clients. Voilà pourquoi certaines prestations ne sont pas automatiquement incluses dans votre réservation.
Selon le magasin choisi, vous pouvez ajouter les services suivants à votre commande :

• gardiennage des skis (rack ou local pour stocker votre matériel) ;
• consigne à ski (casier avec clé pour stocker votre matériel) ;
• livraison du matériel à votre résidence de vacances ;
• click & collect (retrait rapide du matériel sans essayage).

À noter : ces services sont gratuits ou payants selon le magasin. Pour y souscrire, cochez la ou les cases correspondantes lors de votre réservation en ligne.

Garanties et assurances : votre sérénité en vacances

Louer avec Ekosport-Rent, c’est aussi bénéficier d’une certaine flexibilité, et pouvoir souscrire une assurance complémentaire pour votre séjour.

Annulation et modification de votre location

La modification et l’annulation ne sont pas possibles sur le site internet Ekosport-Rent, mais via le service client disponible par email (serviceclient@sport2000.fr).

Il est possible d’effectuer les modifications suivantes avant le retrait du matériel :

• ajout, suppression ou modification de matériel  ;
• ajout ou suppression d’un service (ex. : consigne à ski ) ;
• changement des dates de location, dans le même magasin  ;
• changement de magasin, sur la même période de location .

En cas d’annulation avant votre arrivée et durant le délai de rétractation légal de 14 jours, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.
Au-delà, Ekosport-Rent conserve une partie du montant total de la location :

• 3,90 € de frais de dossier pour une annulation plus de 30 jours avant le début de la location ;
• frais de dossier + 9 % du montant total de la réservation entre 30 et 7 jours avant le début de la location ;
• frais de dossier + 15 % du montant total de location entre 6 et 3 jours avant le début de la location ;
• frais de dossier + 30 % du montant total de la commande si l’annulation a lieu moins de 3 jours avant le début de la location.

Assurance ski multirisque Ekosport-Rent

Pour bénéficier d’une couverture plus étendue vous pouvez souscrire l’assurance multirisque lors de la location en ligne. Elle est proposée au tarif avantageux de 2 € par jour et par personne pour un adulte (1,5 € pour un enfant).

Cette assurance vous couvre en cas de :

• casse accidentelle du matériel loué ;
• vol du matériel loué ;
• annulation avant le retrait des équipements ;
• interruption en cours de séjour.

En revanche, cette assurance ne propose pas de garanties de type « secours sur les pistes », « rapatriement », « remboursement de l’hébergement », etc. Pour plus de précisions, consultez les conditions détaillées de l’assurance ici.