Les services clés pour un séjour réussi avec Ekosport-Rent

Organiser un séjour aux sports d’hiver demande une certaine logistique : choix et réservation du logement, anticipation du trajet, location et récupération du matériel de ski, etc. Ces tâches sont incompressibles, mais elles peuvent être optimisées, pour gagner du temps et réduire la charge mentale.

Ekosport-Rent est un partenaire de choix dans cette logique d’optimisation, grâce à un panel de services pratiques. Découvrez les services les plus utiles pour vos vacances aux sports d’hiver, comment en profiter et les bénéfices concrets qu’ils vous apporteront.

Entretien des skis et réglage des fixations : sécurité et performance

Dans tous les magasins de ski Ekosport-Rent, vous bénéficiez d’un matériel entretenu régulièrement. Fartage, affûtage, réparation : en atelier, les skimen s’occupent des skis et des snowboards de location pour s’assurer de la performance et de la sécurité du matériel. Un ski bien entretenu glisse mieux, offre un meilleur contrôle et une meilleure accroche. Résultat : vous skiez en confiance avec du matériel performant.

Par ailleurs, avant chaque retrait du matériel, l’équipier qui s’occupe de vous se charge de régler vos fixations de ski. C’est une étape indispensable pour que vous déchaussiez au bon moment, et donc pour limiter les risques de blessure. Le réglage s’effectue selon des normes de sécurité DIN, en fonction du poids, de la pointure et du niveau du skieur.

En bref : la location avec Ekosport-Rent vous garantit d’avoir un équipement sûr, qui vous procurera les meilleures sensations.

Retrait anticipé du matériel : skiez dès la première heure

La majorité des magasins Ekosport-Rent vous permettent de récupérer votre commande la veille du premier jour de ski. Par exemple, si vous avez réservé du dimanche au vendredi, vous pourrez effectuer le retrait des équipements dès le samedi après-midi ou en fin de journée. L’horaire de disponibilité dépend de chaque magasin, souvent entre 14h et 17h30.

Pourquoi cette option est intéressante ? Elle vous permet d’aller chercher votre matériel dès votre arrivée en station et de le ramener directement à votre logement de vacances. Pas de perte de temps lors du premier jour de ski : vous pouvez vous rendre au départ des remontées mécaniques dès leur ouverture.

Bon à savoir : aucune démarche spécifique n’est requise pour le retrait anticipé, vous pouvez vous rendre en magasin à partir de l’horaire indiqué dans la fiche magasin.

Click and Collect : récupérez vos équipements plus rapidement en boutique

Que vous récupériez vos équipements la veille ou le jour même, certains ski shops Ekosport-Rent proposent l’option Click and Collect lors de la réservation en ligne.

Ce service, gratuit ou payant selon le magasin, permet de récupérer le matériel plus rapidement en boutique. Concrètement, le vendeur vous remet vos équipements sans que vous ayez besoin de les essayer (en particulier pour les chaussures).

Il existe aussi des files spéciales « Click and Collect », qui permettent de réduire le temps passé dans la queue. Au final, vous pouvez gagner de précieuses minutes, et même plusieurs dizaines de minutes en période de forte affluence.

Le conseil Ekosport-Rent : si vous avez des besoins spécifiques pour les chaussures (pieds larges ou étroits par exemple), il est préférable de ne pas opter pour le Click and Collect, afin de prendre le temps d’essayer les chaussures en boutique.

Pour souscrire à cette option, cochez la case « Click and Collect » dans l’onglet « Mes services » de votre panier.

Livraison du matériel : gagnez du temps sans passer en magasin

Vous voulez vous délester d’un maximum de contraintes pour retirer votre matériel ? Alors, réservez votre matériel dans un magasin Ekosport-Rent qui propose la livraison du matériel au pied de votre résidence de vacances.

Quand et pourquoi opter pour la livraison ?

Si votre logement de vacances se trouve à deux pas du magasin ou si vous pouvez facilement vous y rendre en voiture ou en navette, la livraison n’est pas toujours nécessaire.

En revanche, c’est une option intéressante si :

• vous avez opté pour un logement excentré ;
• vous n’êtes pas véhiculé et vous ne voulez pas transporter tous vos équipements en navette ou à pied (surtout avec des enfants) ;
• vous ne voulez pas perdre de temps en magasin ;
• vous voulez profiter d’un service haut de gamme pour un séjour en tout confort.

Comment fonctionne le service de livraison ?

Pour profiter du service de livraison, il faut l’ajouter à votre réservation avant validation de la commande, dans la partie « Mes services ».

Une fois votre commande validée et payée, le magasin prendra contact avec vous par email ou téléphone. Vous pourrez alors convenir du jour et de l’heure pour vous faire livrer les équipements sur votre lieu de vacances.

Multiride : l’option flexibilité pour changer de matériel

Un séjour réussi passe aussi par la flexibilité : votre location doit pouvoir s’adapter à vos envies, aux conditions de neige, etc.

C’est pour cela qu’Ekosport-Rent vous propose son service Multiride, que vous pouvez ajouter après avoir sélectionné un équipement éligible (ou via « Modifier » dans la section « Mon Matériel » du panier de loc’).

Grâce au Multiride, vous avez la possibilité de changer de matériel, selon les conditions suivantes :

• la location du matériel est d’une durée de 6 jours ou plus ;
• vous changez une ou deux fois d’équipement durant votre séjour ;
• vous échangez votre matériel contre un équipement de catégorie égale ou inférieure (ex. : skis rouges pour snowboard rouge, skis noirs pour skis rouges, etc.).

Assurance multirisque : louez en toute sérénité

L’assurance ski Ekosport-Rent vous couvre dans les conditions suivantes :

• casse accidentelle ou vol du matériel loué ;
• annulation du séjour avant le départ ;
• interruption de la location en cours de séjour.

Grâce à ce service, vous pouvez avoir l’esprit plus tranquille. Vous savez que même en cas d’imprévu, vous bénéficiez d’un accompagnement et votre budget ne sera pas lourdement impacté.

FAQ : les questions les plus fréquentes sur les services de location Ekosport-Rent

Besoin d’informations complémentaires sur les services Ekosport-Rent ? Certaines questions importantes restent encore sans réponse ? Voici notre FAQ pour tout savoir.

Jusqu’à quand puis-je réserver en ligne ?

Pour la plupart des magasins, la réservation de matériel en ligne peut s’effectuer jusqu’à la veille du premier jour de ski. Pour une location le jour même, il faut se rendre en boutique ou appeler le magasin.

Puis-je modifier ma réservation avant mon arrivée ?

Une fois la réservation validée, vous ne pouvez pas la modifier via le site Ekosport-Rent. En revanche, vous pouvez contacter notre service client via l’email serviceclient@sport2000.fr. Il vous sera alors possible d’ajouter, de supprimer ou de modifier vos équipements, de changer les dates de location ou de changer de magasin.

Combien coûtent les services additionnels ?

L’entretien du matériel et le réglage des fixations, ainsi que le retrait anticipé, sont toujours inclus dans la location, et donc gratuits.

En fonction du magasin, le Click & Collect et la livraison sont gratuits ou payants (tarif variable selon le magasin).

Le multiride est une option payante, dont le tarif est décidé par chaque magasin (15 ou 20 € par équipement pour toute la durée de la location, dans la plupart des magasins Ekosport-Rent).

Le tarif journalier de l’assurance multirisque est 2 € par adulte et 1,5 € par enfant.

Puis-je profiter des services Ekosport-Rent dans toutes les stations ?

Ekosport-Rent est implanté dans les Pyrénées, les Alpes du Sud et les Alpes du Nord (liste des stations ici). Cependant, certains services ne sont pas disponibles partout, car chaque magasin peut décider ou non de les proposer. Cela vaut pour le Click & Collect et la livraison. Les autres services mentionnés sont disponibles partout.